AGB

1. Vertragsgegenstand

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop ,,www.ixo24.com’’. Der Onlineshop wird von der ixo24 (Switzerland) AG betrieben.

Die ixo24 (Switzerland) AG behält sich das Recht vor, diese AGBs jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht.

Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

1. Preise

Die Preise der Produkte und Dienstleistungen verstehen sich rein Netto in Schweizer Franken inklusive MwSt. und vorgezogener Recycling-Gebühr (vRG). Für Produkte die ausserhalb der Schweiz bestellt werden, wird keine MwSt. erhoben. Diese hat der Kunde selbst bei der Auslieferung direkt am Zoll oder dem Lieferdienst zu bezahlen. Neben-/Lieferkosten und Verpackung werden in einer separaten Position in Rechnung gestellt und während dem Bestellvorgang angezeigt. Die Preise der Produkte werden zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung durch das System automatisch berechnet.

Die im Shop angegebene Lieferkosten beinhalten nur den Versand der Ware bis zur Haustüre. Jegliche Zoll-, Import- und Steuerkosten werden nicht von der ixo24 (Switzerland) AG übernommen und gehen zu Lasten der Kunden. Der Kunde hat für die bestellte Ware, die in seinem Land massgebende MwSt. selbst zu tragen.

Preisfehler werden dem Kunden, sobald festgestellt aber spätestens vor dem Versand, mitgeteilt. Sollte ein Kunde Ware zu einem falsch angegebenen Preis bestellt und bezahlt haben, kann die ixo24 (Switzerland) AG den Preisunterschied verrechnen oder die Bestellung stornieren. In beiden Fällen wird der Kunde zuerst informiert.

1. Vertragsabschluss / Kommunikation

In der Bestellung des Kunden liegt ein Angebot zum Vertragsabschluss, das von der Firma durch einer Bestellbestätigung via Mail bestätigt wird. Die Firma behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen. Die Firma informiert und kommuniziert generell per E-Mail. Die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse liegt in der Verantwortung des Kunden.

4. Liefertermine

Die angegebenen Lieferzeiten beruhen auf Angaben unserer Lieferanten und sind für die Firma unverbindlich. Es können in keinem Fall Schadenersatzansprüche gegenüber der Firma geltend gemacht werden. Die anfallenden Lieferkosten werden vor der Bestellung (bei „Warenkorb“ und „Kasse“) angezeigt. Ist der Kunde aus früheren Lieferungen in Zahlungsverzug, so behält sich die Firma das Recht vor, Lieferungen bis zur Begleichung aller Schulden zurückzubehalten.

Kommt die ixo24 (Switzerland) AG in Lieferverzug, so steht der Kundschaft (ausser bei Vor- und Reservationsbestellungen so wie explizit nachbestellten Produkten) ab dem 31. Kalendertag seitdem ursprünglich angekündigten Liefertermin, das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet die ixo24 (Switzerland) AG der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüberhinausgehende Ansprüche gegenüber der ixo24 (Switzerland) AG oder dem Händler bestehen nicht.

5. Lieferung / Filialabholung

Bei Heimlieferungen und vor Ort Installationen, muss der Kunde überprüfen, ob das Produkt durch die Zugänge (z.B. Treppenhaus, Türen etc.) passt. Kann das Produkt nicht an den Verwendungsort transportiert werden, so trägt der Kunde dafür die allfälligen Zusatzkosten.

Bei Hauslieferungen oder Installationen muss die Kundschaft die bestellten Produkte am vereinbarten oder angezeigten Liefertermin entgegennehmen, ist das nicht der Fall kann die ixo24 (Switzerland) AG die entstandenen Lieferkosten und allfällige Wertverluste in Rechnung stellen.

Falls die Kundschaft die in eine Filiale (Filialabholung) bestellten Produkte nicht innerhalb von 7 Kalendertagen seit der Abholbereitschaft in der Filiale abholt, kann die ixo24 (Switzerland) AG    den Vertrag auflösen (stornieren).

1. Gefahrenübergang, Transport und Versicherung

Die Firma liefert ausschliesslich an gültige Postadressen. Lieferungen via Speditionspartner erfolgen nur bis Bordsteinkante.

Die Gefahr des zufälligen Unterganges oder der zufälligen Beschädigung geht mit Übergabe der Ware durch die Firma an den Transporteur auf den Kunden über. Die Ware ist mit der kostenfreien Lieferoption bis zu CHF 500.- versichert.

Beim Abschluss der Bestellung kann der Kunde optional eine Transportgarantie für Transportschäden und Transportverluste abschliessen. Versichert ist der tatsächlich entstandene Schaden auf dem Versandweg, maximal der Warenwert zum Zeitpunkt der Bestellung. Dem Kunden steht ausschliesslich das Recht auf Nachbesserung bzw. Austausch (Ersatzlieferung) oder Entschädigung bei Wertminderung zu. Die Entscheidung über Reparatur oder Austausch eines Gerätes wird durch die Firma gefällt. Ein nachträglicher Abschluss der Transportgarantie ist nicht möglich.

Sollten die gelieferten Produkte offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, ist der Kunde verpflichtet, entsprechende Fehler unmittelbar nach Erhalt, spätestens nach 2 Tagen, gegenüber des liefernden Unternehmens (Post, Kurier) und anschliessend der Firma zu reklamieren. Des Weiteren ist der Kunde verpflichtet, sämtliches Verpackungsmaterial aufzubewahren, bis der Fall geregelt wurde.

7. Zahlungsbedingungen

Massgebend sind die Zahlungsbedingungen der Kasse des Onlineshops „Zahlungsweise auswählen“. Die Firma entscheidet, welche Zahlungsart zutrifft. Teillieferungen sind im Umfang der einzelnen Lieferung zu bezahlen.

Rechnungen (im Falle der Zahlungsart „Rechnung“) sind grundsätzlich in voller Höhe auszugleichen. Eine Aufrechnung des Käufers gegenüber der Firma mit unbestrittenen, rechtskräftigen sowie mit bestrittenen, aber entscheidungsreifen Forderungen wird dadurch nicht ausgeschlossen.

7.1  Zahlungsart „Wallee und Powerpay (Privatkunden und Firmenkunden) (Rechnung und Ratenzahlung)“

Für den Fall, dass Sie sich für die Zahlungsart „Rechnung und Ratenzahlung“ entscheiden, tritt die Firma die Kaufpreisforderung an die MF Group, Am Bohl 6, 9004 St. Gallen, ab. Zusätzlich treten Sie im Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrages mit der Firma zudem in ein zusätzliches vertragliches Verhältnis mit der MF Group. Die Einzelheiten dieses zusätzlichen vertraglichen Verhältnisses sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der MF Group geregelt.

1. Eigentumsvorbehalt

Sämtliche vom Kunden bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Eigentum der Firma. Die Ware hat durch den Kunden bis zu diesem Zeitpunkt in einem wiederverkaufsfähigen Zustand bewahrt zu werden. Die Firma ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt nach Art. 715 ZGB am jeweiligen Wohnsitz des Kunden eintragen zu lassen.

1. Mängel

Der Kunde hat die Ware auf Vollständigkeit zu prüfen und offensichtliche Mängel (Transportschaden siehe Punkt 6) unmittelbar nach Erhalt, spätestens nach 2 Tagen der Firma zu melden. Ansonsten gilt die Lieferung als durch den Kunden angenommen.

1. Rücktritt vom Vertrag / Rückgaberecht / Umtauschrecht

In Fällen von Schreib- oder Rechenfehlern ist die Firma zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies trifft auch zu, wenn die Preise von der ixo24 (Switzerland) AG als auch vom Lieferanten falsch berechnet wurden. Es besteht ein Rücktrittsrecht von bestellten und gelieferten Waren. Ein Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden ist unter folgenden Bedingungen möglich:

• Nicht versandte Bestellungen

Nicht versandte Bestellungen sind jederzeit und ohne Kostenfolge stornierbar. Ausgenommen sind Bestellartikel die explizit für den Kunden nachbestellt wurden. Diese Artikel werden im Shop klar als Bestellartikel/Nachbestellung/Wird für Sie nachbestellt, gekennzeichnet. 

• Ungeöffnete Produkte

Ungeöffnete Produkte können innerhalb von 14 Tagen ab Zustelldatum zum vollständigen Kaufpreis retourniert werden, ausgenommen Retouren mit beschädigter Originalverpackung. Die Rücksendung/-lieferung ist Sache des Kunden. Ausgenommen von dieser Regel sind Bestellartikel die explizit für den Kunde nachbestellt werden mussten (Siehe Punkt 1). Diese Artikel werden im Shop klar als Bestellartikel/Nachbestellung/Wird für Sie nachbestellt, gekennzeichnet. Für Retouren ausserhalb der Schweiz, hat der Kunde selbst jegliche Versand-, Export- und Zollkosten zu tragen. Der Rückversand muss zurück in die Schweiz erfolgen.

• Geöffnete / Gebrauchte Produkte

Geöffnete Produkte in Originalverpackung ohne jegliche Gebrauchtspuren können innerhalb von 14 Tagen ab Zustelldatum gegen eine Gebühr von 20 % des Warenwerts (exkl. Versandkosten) retourniert werden. Die Rücksendung/-lieferung ist Sache des Kunden. Ausgenommen von dieser Regel sind Bestellartikel die explizit für den Kunde nachbestellt wurden. Diese Artikel werden im Shop klar als Bestellartikel/Nachbestellung/Wird für Sie nachbestellt gekennzeichnet. Für Retouren ausserhalb der Schweiz, hat der Kunde selbst jegliche Versand-, Export- und Zollkosten zu tragen. Der Rückversand muss zurück in die Schweiz erfolgen.

• Produkte mit Gebrauchtspuren jeglicher Art oder Produkte ohne Originalverpackung können nicht retourniert werden.

   

• Kommt die ixo24 (Switzerland) AG in Lieferverzug

So steht der Kundschaft (ausser bei Vor- und Reservationsbestellungen so wie explizit nachbestellten Produkten) ab dem 31. Kalendertag seitdem ursprünglich angekündigten Liefertermin, das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet die ixo24 (Switzerland) AG der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüberhinausgehende Ansprüche gegenüber der ixo24 (Switzerland) AG oder dem Händler bestehen nicht.

• Rücktritt vom Vertrag bei Bestellartikeln

Bestellartikeln können wie unter Punkt 10 bi 10.3 nicht storniert oder retourniert werden. Besteht der Kunde trotzdem auf seinen Retouren- oder Stornorecht, werden Warenwertverlustkosten von mindestens 10% dem Kunde weiterverrechnet und dem bereits bezahlten Betrag abgezogen.

1. Gewährleistung

Dem Privatkunden (Verbraucher mit Bestellabsicht für den privaten Gebrauch) stehen Gewährleistungsansprüche im Rahmen des geltenden Rechts zu. Bei gewerblichen Kunden (Verbraucher mit Bestellabsicht für den gewerblichen Gebrauch) sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

Dem Käufer stehen Garantieansprüche des Herstellers im durch diesen gewährten Umfang und Rahmen zu.

Im Falle einer Garantie ist der Kunde verpflichtet, sich vorgängig über das Onlinekonto unter „RMA Antrag“ zu informieren, ob der Hersteller direkt oder die Firma zuständig ist.

Ist der Hersteller zuständig, erledigt der Kunde die Garantieansprüche direkt mit dem Hersteller. Falls der Kunde trotzdem die Firma zur Bearbeitung von Garantieansprüchen beim Hersteller wählt, fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von CHF 50.- an.

Ist die Firma zuständig, meldet der Kunde das defekte Produkt über das Onlinekonto unter „Mein Konto“ zur Garantiebearbeitung an und folgt den Informationen, die anschliessend per E-Mail versandt werden. Falls der Kunde defekte Produkte ohne vorherige Anmeldung unter „Mein Konto“ an die Firma einsendet, fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von CHF 50.- an.

Es gilt der jeweilige RMA-Prozess des Herstellers oder der Firma. Die Lieferkosten an die Firma oder Hersteller hat der Kunde zu tragen. Die Kosten zur Rücksendung an den Kunden werden durch den Hersteller oder durch die Firma übernommen. Die Mängelbehebung erfolgt nach Wahl des Herstellers / Service-Partners durch Austausch, Ersetzen des fehlerhaften Teils, Reparatur des Produktes oder Ausstellung einer Gutschrift. Stellt sich bei der Begutachtung des bemängelten Produktes heraus, dass der Mangel durch den Kunden selbst verursacht wurde, so kann die Firma eine Bearbeitungsgebühr verlangen und/oder der Kunde das Produkt kostenpflichtig reparieren lassen.

Für direkte oder indirekte Schäden, die allenfalls durch Mängel entstehen, übernimmt die Firma innerhalb der gesetzlichen Schranken keinerlei Haftung.
Eine Haftung für normale Abnutzung, sowie Verbrauchsmaterial/Zubehör/beigelegte Batterien/Akkus ist ausgeschlossen. Gewährleistungsansprüche gegen die Firma stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar.

12. Reparaturen / Dienstleistungen

Der Kunde ist für die Sicherung seiner Datenbestände selbst verantwortlich. Die Firma übernimmt keinerlei Haftung für Datenverluste, die im Rahmen von Reparaturarbeiten entstehen können.

Software-Reparaturen oder Software-Installationen sind von jeglichen Garantieansprüchen ausgeschlossen. Garantieansprüche können nur auf Hardware geltend gemacht werden. Bei Installationen von Hardware-Komponenten hat der Kunde Anspruch auf eine kostenlose Garantie-Arbeit innerhalb 3 Monaten, sollte die Installation durch die Firma nachweislich nicht korrekt ausgeführt worden sein. Die Firma ist nicht verantwortlich für Einschränkungen des Produkteinsatzes, die sich durch geänderte Normen, Software- oder Firmware-Updates ergeben.

Die angegebenen Dienstleistungs-Preise gelten im Hause der Firma sofern nicht anders angegeben. Sowohl die Zustellung vom Kunden an die Firma als auch zurück an den Kunden ist Sache des Kunden und geht zu seinen Lasten. Express-Reparaturen sind kostenpflichtig gemäss jeweils gültiger Dienstleistungs-Preisliste der Firma. Kann eine vereinbarte Dauer der Dienstleistung nicht eingehalten werden haftet die Firma nicht dafür. Abholtermine werden dem Kunden durch die Firma telefonisch oder schriftlich bekannt gegeben.

13. Datenschutz

Es werden die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes angewandt. Die gespeicherten Daten werden Dritten nicht zugänglich gemacht. Die Firma speichert keine Daten von Kreditkarten. Der Kunde erklärt sich mit der Bearbeitung seiner Daten innerhalb der Firma einverstanden.
Der Kunde ist verpflichtet seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Die Firma übernimmt keine Verantwortung, die dem Kunden aus einer missbräuchlichen Verwendung seiner Zugangsdaten entstehen.
Die Online-Übertragung der Kreditkarten-Informationen erfolgt verschlüsselt über ein 128 Bit SSL Zertifikat, was einen sicheren Zahlungsmodus garantiert.

Zahlungsart „Powerpay (exkl. für Privatkunden)“

Für den Fall, dass Sie sich für die Zahlungsart „Powerpay (exkl. für Privatkunden)“ entscheiden, tritt die Firma die Kaufpreisforderung an die MF Group, Am Bohl 6, 9004 St. Gallen, ab. Zusätzlich treten Sie im Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrages mit der Firma zudem in ein zusätzliches vertragliches Verhältnis mit der MF Group. Die Einzelheiten dieses zusätzlichen vertraglichen Verhältnisses sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der MF Group geregelt.
Zudem nehmen Sie zur Kenntnis und ermächtigen Sie als Kunde die MF Group, dem Onlineshop / der Verkaufsstelle jederzeit Informationen über Ihren Zahlstatus inkl. Zahlungsverzug, Bonitätscode und Massnahmen offenzulegen und dem Onlineshop / der Verkaufsstelle erlauben diese Informationen für eigene Zwecke zu nutzen.

1. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Dieser Vertrag untersteht ausschliesslich Schweizer Recht.

Für Auseinandersetzungen in Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis sind ausschliesslich der ordentlichen Gerichte am Sitz von der ixo24 (Switzerland) AG    zuständig.

1. Urheberrechtlicher Hinweis

Sämtliche Rechte, namentlich Urheberrechte, an diesen AGB liegen bei der ixo24 (Switzerland) AG.

Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von der Ixo24 (Switzerland) AG    zulässig. Bei einem Verstoss gegen diese Vorgabe behält sich die Ixo24 (Switzerland) AG    sämtliche rechtlichen Schritte vor.

Aadorf, 24.09.2021

AGBs vor 24.09.2021

1. Vertragsgegenstand

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop ,,www.ixo24.com’’ und ,,beta.ixo24.com’’ abgeschlossen werden. Der Onlineshop wird von der ixo24 (Switzerland) AG    betrieben.

Die ixo24 (Switzerland) AG    behält sich das Recht vor, diese AGBs jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht.

Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

2. Preise

Die Preise der Produkte und Dienstleistungen verstehen sich rein Netto in Schweizer Franken inklusive MwSt. und vorgezogener Recycling-Gebühr (vRG). Neben-/Lieferkosten und Verpackung werden in einer separaten Position in Rechnung gestellt und während dem Bestellvorgang angezeigt. Die Preise der Produkte werden zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung durch das System automatisch berechnet.

Für Bestellungen ausserhalb der Schweiz oder Lichtenstein gelten andere Versandkonditionen. Die im Shop angegebene Lieferkosten beinhalten nur den Versand der Ware bis zur Haustüre. Jegliche Zoll-, Import- und Steuerkosten werden nicht von der ixo24 (Switzerland) AG    übernommen und gehen zu Lasten der Kunden. Der Kunde hat für die bestellte Ware, die in seinem Land massgebende MwSt. selbst zu tragen.

Preisfehler werden dem Kunden, sobald festgestellt aber spätestens vor dem Versand, mitgeteilt. Sollte ein Kunde Ware zu einem falsch angegebenen Preis bestellt und bezahlt haben, kann die ixo24 (Switzerland) AG den Preisunterschied verrechnen oder die Bestellung stornieren. In beiden Fällen wird der Kunde zuerst informiert.

3. Vertragsabschluss / Kommunikation

In der Bestellung des Kunden liegt ein Angebot zum Vertragsabschluss, das von der Firma durch einer Bestellbestätigung via Mail bestätigt wird. Die Firma behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen. Die Firma informiert und kommuniziert generell per E-Mail. Die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse liegt in der Verantwortung des Kunden.

4. Liefertermine

Die angegebenen Lieferzeiten beruhen auf Angaben unserer Lieferanten und sind für die Firma unverbindlich. Es können in keinem Fall Schadenersatzansprüche gegenüber der Firma geltend gemacht werden. Die anfallenden Lieferkosten werden vor der Bestellung (bei „Warenkorb“ und „Kasse“) angezeigt. Ist der Kunde aus früheren Lieferungen in Zahlungsverzug, so behält sich die Firma das Recht vor, Lieferungen bis zur Begleichung aller Schulden zurückzubehalten.

Kommt die ixo24 (Switzerland) AG in Lieferverzug, so steht der Kundschaft (ausser bei Vor- und Reservationsbestellungen so wie explizit nachbestellten Produkten) ab dem 31. Kalendertag seitdem ursprünglich angekündigten Liefertermin, das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet die ixo24 (Switzerland) AG der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüberhinausgehende Ansprüche gegenüber der ixo24 (Switzerland) AG oder dem Händler bestehen nicht.

5. Lieferung / Filialabholung

Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz oder in Liechtenstein sein. Ist dies nicht der Fall, trägt die Kundschaft die allfälligen Zusatzkosten.

Bei Heimlieferungen und vor Ort Installationen, muss der Kunde überprüfen, ob das Produkt durch die Zugänge (z.B. Treppenhaus, Türen etc.) passt. Kann das Produkt nicht an den Verwendungsort transportiert werden, so trägt der Kunde dafür die allfälligen Zusatzkosten.

Bei Hauslieferungen oder Installationen muss die Kundschaft die bestellten Produkte am vereinbarten oder angezeigten Liefertermin entgegennehmen, ist das nicht der Fall kann die ixo24 (Switzerland) AG die entstandenen Lieferkosten und allfällige Wertverluste in Rechnung stellen.

Falls die Kundschaft die in eine Filiale (Filialabholung) bestellten Produkte nicht innerhalb von 7 Kalendertagen seit der Abholbereitschaft in der Filiale abholt, kann die ixo24 (Switzerland) AG    den Vertrag auflösen (stornieren).

6. Gefahrenübergang, Transport und Versicherung

Die Firma liefert ausschliesslich an gültige Postadressen. Lieferungen via Speditionspartner erfolgen nur bis Bordsteinkante.

Die Gefahr des zufälligen Unterganges oder der zufälligen Beschädigung geht mit Übergabe der Ware durch die Firma an den Transporteur auf den Kunden über. Die Ware ist mit der kostenfreien Lieferoption bis zu CHF 500.- versichert.

Beim Abschluss der Bestellung kann der Kunde optional eine Transportgarantie für Transportschäden und Transportverluste abschliessen. Versichert ist der tatsächlich entstandene Schaden auf dem Versandweg, maximal der Warenwert zum Zeitpunkt der Bestellung. Dem Kunden steht ausschliesslich das Recht auf Nachbesserung bzw. Austausch (Ersatzlieferung) oder Entschädigung bei Wertminderung zu. Die Entscheidung über Reparatur oder Austausch eines Gerätes wird durch die Firma gefällt. Ein nachträglicher Abschluss der Transportgarantie ist nicht möglich.

Sollten die gelieferten Produkte offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, ist der Kunde verpflichtet, entsprechende Fehler unmittelbar nach Erhalt, spätestens nach 2 Tagen, gegenüber des liefernden Unternehmens (Post, Kurier) und anschliessend der Firma zu reklamieren. Des Weiteren ist der Kunde verpflichtet, sämtliches Verpackungsmaterial aufzubewahren, bis der Fall geregelt wurde.

7. Zahlungsbedingungen

Massgebend sind die Zahlungsbedingungen der Kasse des Onlineshops „Zahlungsweise auswählen“. Die Firma entscheidet, welche Zahlungsart zutrifft. Teillieferungen sind im Umfang der einzelnen Lieferung zu bezahlen.

Rechnungen (im Falle der Zahlungsart „Rechnung“) sind grundsätzlich in voller Höhe auszugleichen. Eine Aufrechnung des Käufers gegenüber der Firma mit unbestrittenen, rechtskräftigen sowie mit bestrittenen, aber entscheidungsreifen Forderungen wird dadurch nicht ausgeschlossen.

Für den Fall, dass Sie sich für die Zahlungsart „Rechnung und Ratenzahlung“ entscheiden, tritt die Firma die Kaufpreisforderung an die MF Group, Am Bohl 6, 9004 St. Gallen, ab. Zusätzlich treten Sie im Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrages mit der Firma zudem in ein zusätzliches vertragliches Verhältnis mit der MF Group. Die Einzelheiten dieses zusätzlichen vertraglichen Verhältnisses sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der MF Group geregelt.

8. Eigentumsvorbehalt

Sämtliche vom Kunden bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Eigentum der Firma. Die Ware hat durch den Kunden bis zu diesem Zeitpunkt in einem wiederverkaufsfähigen Zustand bewahrt zu werden. Die Firma ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt nach Art. 715 ZGB am jeweiligen Wohnsitz des Kunden eintragen zu lassen.

9. Mängel

Der Kunde hat die Ware auf Vollständigkeit zu prüfen und offensichtliche Mängel (Transportschaden siehe Punkt 6) unmittelbar nach Erhalt, spätestens nach 2 Tagen der Firma zu melden. Ansonsten gilt die Lieferung als durch den Kunden angenommen.

10. Rücktritt vom Vertrag / Rückgaberecht / Umtauschrecht

In Fällen von Schreib- oder Rechenfehlern ist die Firma zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies trifft auch zu, wenn die Preise von der ixo24 (Switzerland) AG als auch vom Lieferanten falsch berechnet wurden. Es besteht ein Rücktrittsrecht von bestellten und gelieferten Waren. Ein Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden ist unter folgenden Bedingungen möglich:

1. Nicht versandte Bestellungen

Nicht versandte Bestellungen sind jederzeit und ohne Kostenfolge stornierbar. Ausgenommen sind Bestellartikel die explizit für den Kunden nachbestellt wurden. Diese Artikel werden im Shop klar als Bestellartikel/Nachbestellung/Wird für Sie nachbestellt, gekennzeichnet. 

1. Ungeöffnete Produkte

Ungeöffnete Produkte können innerhalb von 14 Tagen ab Zustelldatum zum vollständigen Kaufpreis retourniert werden, ausgenommen Retouren mit beschädigter Originalverpackung. Die Rücksendung/-lieferung ist Sache des Kunden. Ausgenommen von dieser Regel sind Bestellartikel die explizit für den Kunde nachbestellt werden mussten (Siehe Punkt 1). Diese Artikel werden im Shop klar als Bestellartikel/Nachbestellung/Wird für Sie nachbestellt, gekennzeichnet. Für Retouren ausserhalb der Schweiz, hat der Kunde selbst jegliche Versand-, Export- und Zollkosten zu tragen. Der Rückversand muss zurück in die Schweiz erfolgen.

1. Geöffnete / Gebrauchte Produkte

Geöffnete Produkte in Originalverpackung ohne jegliche Gebrauchtspuren können innerhalb von 14 Tagen ab Zustelldatum gegen eine Gebühr von 20 % des Warenwerts (exkl. Versandkosten) retourniert werden. Die Rücksendung/-lieferung ist Sache des Kunden. Ausgenommen von dieser Regel sind Bestellartikel die explizit für den Kunde nachbestellt wurden. Diese Artikel werden im Shop klar als Bestellartikel/Nachbestellung/Wird für Sie nachbestellt gekennzeichnet. Für Retouren ausserhalb der Schweiz, hat der Kunde selbst jegliche Versand-, Export- und Zollkosten zu tragen. Der Rückversand muss zurück in die Schweiz erfolgen.

1. Produkte mit Gebrauchtspuren jeglicher Art oder Produkte ohne Originalverpackung können nicht retourniert werden.
2. Kommt die ixo24 (Switzerland) AG in Lieferverzug

So steht der Kundschaft (ausser bei Vor- und Reservationsbestellungen so wie explizit nachbestellten Produkten) ab dem 31. Kalendertag seitdem ursprünglich angekündigten Liefertermin, das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet die ixo24 (Switzerland) AG der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüberhinausgehende Ansprüche gegenüber der ixo24 (Switzerland) AG oder dem Händler bestehen nicht.

11. Gewährleistung

Dem Privatkunden (Verbraucher mit Bestellabsicht für den privaten Gebrauch) stehen Gewährleistungsansprüche im Rahmen des geltenden Rechts zu. Bei gewerblichen Kunden (Verbraucher mit Bestellabsicht für den gewerblichen Gebrauch) sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

Dem Käufer stehen Garantieansprüche des Herstellers im durch diesen gewährten Umfang und Rahmen zu.

Im Falle einer Garantie ist der Kunde verpflichtet, sich vorgängig über das Onlinekonto unter „RMA Antrag“ zu informieren, ob der Hersteller direkt oder die Firma zuständig ist.

Ist der Hersteller zuständig, erledigt der Kunde die Garantieansprüche direkt mit dem Hersteller. Falls der Kunde trotzdem die Firma zur Bearbeitung von Garantieansprüchen beim Hersteller wählt, fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von CHF 50.- an.

Ist die Firma zuständig, meldet der Kunde das defekte Produkt über das Onlinekonto unter „Mein Konto“ zur Garantiebearbeitung an und folgt den Informationen, die anschliessend per E-Mail versandt werden. Falls der Kunde defekte Produkte ohne vorherige Anmeldung unter „Mein Konto“ an die Firma einsendet, fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von CHF 50.- an.

Es gilt der jeweilige RMA-Prozess des Herstellers oder der Firma. Die Lieferkosten an die Firma oder Hersteller hat der Kunde zu tragen. Die Kosten zur Rücksendung an den Kunden werden durch den Hersteller oder durch die Firma übernommen. Die Mängelbehebung erfolgt nach Wahl des Herstellers / Service-Partners durch Austausch, Ersetzen des fehlerhaften Teils, Reparatur des Produktes oder Ausstellung einer Gutschrift. Stellt sich bei der Begutachtung des bemängelten Produktes heraus, dass der Mangel durch den Kunden selbst verursacht wurde, so kann die Firma eine Bearbeitungsgebühr verlangen und/oder der Kunde das Produkt kostenpflichtig reparieren lassen.

Für direkte oder indirekte Schäden, die allenfalls durch Mängel entstehen, übernimmt die Firma innerhalb der gesetzlichen Schranken keinerlei Haftung.
Eine Haftung für normale Abnutzung, sowie Verbrauchsmaterial/Zubehör/beigelegte Batterien/Akkus ist ausgeschlossen. Gewährleistungsansprüche gegen die Firma stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar.

12. Reparaturen / Dienstleistungen

Der Kunde ist für die Sicherung seiner Datenbestände selbst verantwortlich. Die Firma übernimmt keinerlei Haftung für Datenverluste, die im Rahmen von Reparaturarbeiten entstehen können.

Software-Reparaturen oder Software-Installationen sind von jeglichen Garantieansprüchen ausgeschlossen. Garantieansprüche können nur auf Hardware geltend gemacht werden. Bei Installationen von Hardware-Komponenten hat der Kunde Anspruch auf eine kostenlose Garantie-Arbeit innerhalb 3 Monaten, sollte die Installation durch die Firma nachweislich nicht korrekt ausgeführt worden sein. Die Firma ist nicht verantwortlich für Einschränkungen des Produkteinsatzes, die sich durch geänderte Normen, Software- oder Firmware-Updates ergeben.

Die angegebenen Dienstleistungs-Preise gelten im Hause der Firma sofern nicht anders angegeben. Sowohl die Zustellung vom Kunden an die Firma als auch zurück an den Kunden ist Sache des Kunden und geht zu seinen Lasten. Express-Reparaturen sind kostenpflichtig gemäss jeweils gültiger Dienstleistungs-Preisliste der Firma. Kann eine vereinbarte Dauer der Dienstleistung nicht eingehalten werden haftet die Firma nicht dafür. Abholtermine werden dem Kunden durch die Firma telefonisch oder schriftlich bekannt gegeben.

13. Datenschutz

Es werden die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes angewandt. Die gespeicherten Daten werden Dritten nicht zugänglich gemacht. Die Firma speichert keine Daten von Kreditkarten. Der Kunde erklärt sich mit der Bearbeitung seiner Daten innerhalb der Firma einverstanden.
Der Kunde ist verpflichtet seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Die Firma übernimmt keine Verantwortung, die dem Kunden aus einer missbräuchlichen Verwendung seiner Zugangsdaten entstehen.
Die Online-Übertragung der Kreditkarten-Informationen erfolgt verschlüsselt über ein 128 Bit SSL Zertifikat, was einen sicheren Zahlungsmodus garantiert.

Zahlungsart „Powerpay (exkl. für Privatkunden)“

Für den Fall, dass Sie sich für die Zahlungsart „Powerpay (exkl. für Privatkunden)“ entscheiden, tritt die Firma die Kaufpreisforderung an die MF Group, Am Bohl 6, 9004 St. Gallen, ab. Zusätzlich treten Sie im Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrages mit der Firma zudem in ein zusätzliches vertragliches Verhältnis mit der MF Group. Die Einzelheiten dieses zusätzlichen vertraglichen Verhältnisses sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der MF Group geregelt.
Zudem nehmen Sie zur Kenntnis und ermächtigen Sie als Kunde die MF Group, dem Onlineshop / der Verkaufsstelle jederzeit Informationen über Ihren Zahlstatus inkl. Zahlungsverzug, Bonitätscode und Massnahmen offenzulegen und dem Onlineshop / der Verkaufsstelle erlauben diese Informationen für eigene Zwecke zu nutzen.

 13.1 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Dieser Vertrag untersteht ausschliesslich Schweizer Recht.

Für Auseinandersetzungen in Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis sind ausschliesslich der ordentlichen Gerichte am Sitz von der ixo24 (Switzerland) AG    zuständig.

13.2 Urheberrechtlicher Hinweis

Sämtliche Rechte, namentlich Urheberrechte, an diesen AGB liegen bei der ixo24 (Switzerland) AG   .

Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von der Ixo24 (Switzerland) AG    zulässig. Bei einem Verstoss gegen diese Vorgabe behält sich die Ixo24 (Switzerland) AG    sämtliche rechtlichen Schritte vor.

Aadorf, 15.02.2021